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FIS viabiliza Procon na instituição em prol do consumidor

18 Novembro 2019

Um grupo multidisciplinar rege ações nas mais diversas áreas de interesse, dentro da própria instituição, visando a proteção e defesa dos direitos do consumidor FIS viabiliza Procon na instituição
em prol do consumidor Divulgação Com objetivo de elaborar e executar a política de proteção e defesa do consumidor no Estado de Pernambuco, a Faculdade de Integração do Sertão – FIS, viabilizou um espaço para a Coordenadoria Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor – Procon, dentro da instituição. A instituição conta com o apoio de grupo técnico multidisciplinar que desenvolve atividades nas mais diversas áreas de atuação, como: Educação para o consumo; Recebimento e processamento de reclamações individuais e coletivas contra fornecedores de bens ou serviços; Orientação aos consumidores e fornecedores acerca de seus direitos e obrigações nas relações de consumo; Fiscalização do mercado consumidor para fazer cumprir as determinações da legislação de defesa do consumidor; Acompanhamento e propositura de ações judiciais coletivas; Estudos e acompanhamento de legislação nacional e internacional, bem como de decisões judiciais referentes aos direitos do consumidor; Pesquisas qualitativas e quantitativas na área de defesa do consumidor; Suporte técnico para a implantação de Procons Municipais Conveniados; Intercâmbio técnico com entidades oficiais, organizações privadas, e outros órgãos envolvidos com a defesa do consumidor, inclusive internacionais e Disponibilização de Ouvidoria para recebimento de críticas, sugestões e elogios feitos pelo cidadão quanto aos serviços prestados pelo Procon, com o objetivo de melhoria continua desses serviços. A sede do Procon Serra Talhada fica nas imediações da Faculdade de Integração do Sertão. O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 14h às 18h. O telefone para contato é (87) 3831-2067.

Em breve novidade aqui!!!

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